Карта болельщика

Карта болельщика – пластиковая карта с идентификационным номером (ID), которую болельщик будет носить с собой как знак принадлежности к спорту и статуса внутри него, а так же сможет использовать как ключ ко всем возможностям в рамках программы лояльности, инструмент реализации прав и возможностей болельщика.

Совместная реализация проекта «Карта болельщика» позволит:

• увеличить посещаемость матчей на 15% - 20%;
• увеличить объем продажи сезонных абонементов на 20% - 25%;
• увеличить долю предварительной продажи билетов до 70%;
• снизить количество штрафов за поведение болельщиков на 30%;
• создать единую базу данных болельщиков Клуба;
• учитывать активность каждого болельщика;
• обеспечить максимальную лояльность болельщиков;
• обеспечить безопасность футбольных матчей.

Наши функции:

• формирование централизованной базы данных болельщиков
• предоставление CRM-системы, настроенной под специфику Заказчика
• выпуск и распространение карт болельщика
• привлечение маркетинговых партнеров по различным товарным группам
• интеграция CRM-системы с автоматизированными системами партнеров
• разработка и управление программой лояльности болельщиков
• разработка и поддержание сайта программы лояльности
• взаимодействие с РФПЛ по вопросам идентификации болельщиков
• взаимодействие с МВД по ограничению доступа на стадион правонарушителей

Основные функции карты болельщика:

• идентификация: при покупке билетов и предоставлении скидок
• доступ: проход через турникет на матч, проезд на парковку и пр.
• платежи: оплата членских взносов, билетов и услуг партнеров по карте.

Проект предусматривает выпуск двух основных типов карт:

• пластиковая смарт-карта с бесконтактным чипом (выпускается клубом самостоятельно);
• банковская карта (выпускается совместно с банком-партнером клуба).

Услуги со скидками для держателя карты болельщика:

• юридическая помощь
• страховая компания
• туристическое агентство
• спорт-бары и рестораны
• магазины спортивных товаров и атрибутики и пр.

Все услуги предоставляются маркетинговыми партнерами, участвующими в программе лояльности болельщиков

Фан-карта, выпущенная по единому техническому стандарту, будет приниматься системой контроля доступа зрителей домашней арены клуба, а так же и всеми крупнейшими спортивными сооружениями Российской Федерации.

Такая фан-карта приравнивается к документу, удостоверяющему личность зрителя, и позволит болельщику максимально комфортно и без задержек приобрести билет и пройти на матч по упрощенной процедуре досмотра.

Мы предлагаем организовать продажу билетов и доступ на стадионы в сектора активной поддержки (фан-сектора) с идентификацией болельщиков по фан-карте клуба.

Использование фан-карты для доступа болельщиков в сектора активной поддержки:

• однозначное определение физического лица как болельщика определенного клуба;
• предоставление точной информации о количестве болельщиков – «гостей»;
• четкое определение ответственности клуба за поведение именно своих болельщиков;
• возможность запрета продажи билетов и доступа на стадион правонарушителям.

Выпуск каждой карты должен быть зарегистрирован в единой базе данных РФПЛ, что позволит осуществлять обмен данными о болельщиках между Лигой, Клубами и Стадионами.

Формирование аудитории Проекта и регистрация болельщиков:

• сайт и социальные сети
• базы данных клубов и фан-клубов
• информационные партнеры