Программа лояльности

Практика мирового спорта показывает отличные примеры, как добиваться успеха в развитии профессионального клуба, выстраивая менеджмент организации с новыми элементами современного маркетинга. Только в этом случае можно уверенно смотреть в будущее и строить крепкий и долгосрочный спортивный проект.

Наше предложение опирается на современные технологии, способные объединить вокруг клуба не только меценатов и спонсоров, но и средний бизнес, наиболее авторитетный и популярный на местах, а также получить лояльность болельщиков, как главный актив клуба.

Бонусы – за операции оплаты товаров/работ/услуг маркетинговых партнеров

• ежемесячное начисление на счет карты
• диверсификация размера бонусов по типу карты

Баллы – за операции спортивной активности болельщика

• диверсификация начисления по типу карты или статусу болельщика
  • посещение домашних матчей
  • участие в выездных матчах
  • участие в опросах и анкетировании
  • количество покупок и средняя сумма чека
• диверсификация набора услуг по типу карты
• отсутствие нарушений

Базовый набор услуг для болельщиков:

• скидки при оплате билетов и абонементов на матчи
• скидки на атрибутику и экипировку
• специальные туристические тарифы на выездные матчи
• скидка на платные телевизионные трансляции
• специальная программа страхования
• локальный тариф на интернет-услуги
• специальный мобильный тарифный план
• скидка на АЗС в виде начисления баллов

Основной функционал:

• реализация таргетированных промо-акций
• распространение информации о промо-акциях через смс и e-mail рассылки
• размещение информации о промо-акциях в кастомизированных личных кабинетах
• предоставление скидок болельщикам при приобретении продукции маркетинговых партнеров
• начисление баллов на счет болельщика за проведение операций активности
• предоставление болельщику возможности получить впечатления за баллы
• реализации модели групповых скидок и персональных предложений
• формирование заданного поведения болельщика относительно выбора продукции партнера
• начисление и использование баллов в режиме офлайн и онлайн

Вовлечение болельщиков в программу впечатлений и лояльности:

• выполнение болельщиком определенных задач повышает его статус
• выполнение болельщиком операций активности увеличивает бонусный счет
• отображение достижений пользователя (выполненных задач и операций) его уровнем
• система рейтингов – выполнение набора задач для перехода на вышестоящий уровень
• повышение предоставляемых прав и расширение сервисов с повышением уровня
• реализация технологии групповых скидок и продаж
• отображение списка самых активных пользователей, доска почета
• представления проекта в наиболее популярных социальных сетях